*详询加微信或者电话联系
【一、工作内容】
1、离线工单。一线解决不了的工单升级到二线处理，常见包含舆情曝光 、人身安全、资金损失等
2、一键召唤工单。消费者发起的3min和30min召唤单，在时效内去履约解决消费者问题

【二、福利待遇】
1、工作时间：八小时排班轮休，上五休二（如有加班按国家标准1.5倍计算），按国家规定享受年假；
2、薪资待遇：综合4-8k，个别可拿1w-2w，绩效（服务量*FCR/满意度/完结率）上不封顶，年终奖13薪（年平均月薪）；
3、2个月试用期为员工购买五险一金，合法合规；
4、公司提供带薪培训，完善的新人、业务、管理晋升培训机制；
5、公司提供四人间住宿（独立卫生间，配备WIFI、电视、冰箱、空调、洗衣机、饮水机、热水器等）；
6、定期茶话会、生日会、女神节、美食节、篮球赛、电竞赛、周年庆、阿里日、节假日及传统节日福利，享受活力积极多元的企业文化工作氛围；
7、岗位晋升：提供管理和专业等多维度晋升通道(质检，培训，一线--组长--TL--OM--PM），晋升机制完全公开透明，入职2-3个月即可参与内部竞聘。

【三、任职要求】
1、年龄21-35岁，不接受实习生；
2、普通话标准，熟练使用电脑打字；
3、有耐心，认真负责，具备良好的服务意识，愿意长期稳定发展者优先。

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